Política de Privacidade

A ID3 Brindes respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos. O controlador dos dados é a ID3 Comércio de Brindes e Impressão de Material Ltda, CNPJ 35.609.647/0001-08, com sede na Rua Benedito Fernandes, 545, Santo Amaro, São Paulo/SP.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você:

• Dados de contato que você informa ao solicitar um orçamento: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e empresa.
• Itens da cotação: os produtos, cores e quantidades que você seleciona no site.
• Dados de navegação: informações técnicas básicas geradas automaticamente ao acessar o site (como páginas visitadas), usadas de forma agregada para melhorar a experiência.

2. Como usamos os seus dados

• Responder à sua solicitação de orçamento e dar andamento ao atendimento comercial.
• Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail sobre a sua cotação.
• Organizar e acompanhar o atendimento em nossa ferramenta de gestão de relacionamento (CRM).
• Melhorar os nossos produtos, o site e a comunicação.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço que viabilizam a nossa operação (por exemplo, plataformas de CRM, hospedagem e mensageria), que os tratam somente conforme as nossas instruções e com as devidas salvaguardas, ou quando exigido por lei.

4. Base legal e retenção

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento e no legítimo interesse de responder à sua solicitação. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelo prazo exigido por obrigações legais, após o que são eliminados ou anonimizados.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar o acesso, a correção, a atualização, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre esta política e sobre os seus dados podem ser enviadas para contato@id3brindes.com.br ou pelo telefone (11) 5547-0047.